Rückgabe & Umtausch

aesynctx.com betreibt eine 14-tägiges Rückgaberecht. Das von Ihnen gekaufte Produkt muss innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgegeben werden und muss sich in neuem Zustand mit dem Etikett befinden.

Für Umtausch und Rückgabe senden Sie bitte eine E-Mail an cs@aesynctx.com oder füllen Sie das Formular rechts aus. Sie erhalten dann automatisch eine E-Mail. Bitte geben Sie die Bestellnummer, den Produktnamen, den Sie bearbeiten möchten, und den Grund an.

Nach Eingang des Antrags und der Versandkosten für das Umtausch- oder Rückgabeprodukt wird das Produkt innerhalb von 2–3 Werktagen abgeholt und anschließend gegen ein anderes Produkt umgetauscht oder eine Rückerstattung mit derselben Zahlungsmethode bearbeitet, die beim Kauf verwendet wurde.

Folgende Fälle berechtigen nicht zur Rückerstattung.
: Produkte, die während des Saisonabverkauf, Black Friday-Angebote, Sommerschlussverkauf, Winterschlussverkauf Ein Umtausch ist nur gegen die andere Größe innerhalb desselben Produkts und derselben Farbe möglich.